発送方法が未定の配送 発送方法については、基本出品者にお決めいただいております。 出品者は発送方法が決まり次第、購入者にお伝えください。 ※発送方法を変更する場合は、トラブルの原因となりますので必ず購入者と相談のうえお決めください ■匿名配送の注意点 匿名配送を利用するには、 出品時に らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便を選択していただく必要があります。 「未定」を含むその他の配送方法では、お支払い完了後に出品者へお届け先の情報が表示されるため、匿名配送にはなりません。 ※お支払い完了後に配送方法を変更した場合でも、匿名配送以外のメルカリ便サービスはご利用いただけます ※購入者が匿名配送を希望される場合は、購入手続き前にメルカリ便へ変更いただくよう出品者にご相談ください この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
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取引開始前に「ゆうゆうメルカリ便」が設定されている場合、匿名配送が適用されます。 取引開始後に「ゆうゆうメルカリ便」から「らくらくメルカリ便」に配送方法を変更した場合も匿名配送が適用されます。 ※メルカリ便以外の配送方法から「メルカリ便」に変更した場合は、匿名配送は使えません この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
取引開始前の場合 出品中の商品の画面から「商品の編集」をタッチし、「配送の方法」の項目で変更をお願いします。 取引開始後/送り状発行前の場合 取引画面内の「ゆうゆうメルカリ便を使わない」のボタンを選択してください。 取引開始後/送り状発行後の場合 送り状発行後は、取引画面上、他の配送方法へ変更できません。 「ゆうゆうメルカリ便」選択のまま発送通知を行い、取引を進めてください。 ※実際にゆうゆうメルカリ便が使用されていない場合には、送料は差し引かれません ※プライバシー配送の場合、別の配送方法に変更しても配送先の住所は取引画面に表示されないため、取引メッセージで購入者にご確認ください ※ゆうゆうメルカリ便プライバシー配送かららくらくメルカリ便に変更した場合はらくらくメルカリ便(匿名配送)が適用となります この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました
コンビニ・郵便局・はこぽす受取が選択されてい る状況で、出品者がゆうゆうメルカリ便かららくらくメルカリ便に変更した場合、は2次元コードが作成できなくなります。 らくらくメルカリ便では店舗(拠点)受取ができないため、住所欄は空白となり、発送手続きが行えなくなります。 取引画面で住所をご入力いただくよう購入者へお伝えください。 なお、匿名配送が適用されている取引の場合、購入者が住所を入力しても出品者に購入者情報は開示されません。 ※取引開始時に「らくらくメルカリ便」「ゆうゆうメルカリ便」を選択している場合には、自動的に匿名配送が適用されます ゆうゆうメルカリ便以外の発送時に局留め、営業所留め、コンビニの住所を直接入力することは禁止しています ゆうゆうメルカリ便での発送以外でご自宅以外の住所を入力いただいても、店舗では受け取れません
出品時に送料込みを選択している場合は、取引画面でゆうゆうメルカリ便に変更できます。 購入者が支払いを完了した後、「らくらくメルカリ便・ゆうゆうメルカリ便に変更できます」という表記の下にある「変更する」ボタンをタッチしてください。 プライバシー配送はご利用いただけません。 配送方法を変更する前に、必ず購入者にご確認ください。 この記事は役に立ちましたか? ご協力ありがとうございました ご協力ありがとうございました